Rechercher dans le FAQ:
Google
Forum Aux Questions
Page d'accueil Astrodienst
Saisie des données de naissance
Horoscopes gratuits
Boutique
Généralités
Vos achats à Astrodienst - Etape par étape
Services en ligne
Coupons/Bons-Cadeaux
Logiciel
AstroIntelligence ou AstroText
Modifier l'information
Commandes/Expédition
Sécurité
Paiement
Mon Astro
Comprendre l'astrologie
Swiss Ephemeris
Questions générales
Problèmes techniques
Messages
Astro-FAQ
 
afficher le sujet sur une page

Forum aux questions

Boutique > Commandes et expédition

  1. Est-il possible d'annuler ma commande?

    Non, malheureusement, vous ne pouvez pas annuler votre commande une fois qu'elle est passée. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la rubrique "termes et conditions" de notre boutique.

  2. Est-il possible de commander par courrier postal?

    Oui. Vous pouvez nous envoyer un chèque, ou nous transmettre les informations concernant votre carte de crédit, par courrier. Reportez-vous à la page des contacts pour nos coordonnées. Veuillez consulter nos conditions de vente pour plus de détails.

  3. Combien de temps faut-il pour qu'une analyse soit envoyée?

    Veuillez consulter nos conditions de vente pour connaître les délais d'expédition et autres informations concernant votre commande.

  4. Je n'ai pas encore reçu ma commande. Pouvez-vous me la renvoyer?

    Nous avons coutume d'attendre trois semaines que la commande parvienne à destination. Si vous n'avez pas reçu votre commande au bout de trois semaines, nous vous la renverrons.

  5. J'ai acheté "l'Horoscope quotidien étendu", mais je ne l'ai pas encore reçu. Quand me l'enverrez-vous?

    Vous avez acheté un abonnement à la version étendue en ligne de l'horoscope quotidien. Cela vous donne le droit d'accéder sur notre serveur Internet à des informations auxquelles seuls les utilisateurs payants ont accès. L'abonnement n'est PAS un objet qui vous est envoyé.

 

Copyright © 2007 Astrodienst AG  - rapporter un problème  -  Envoyer page